4 bonnes raisons pour annualiser sa prospection commerciale
À quelle fréquence mener sa prospection commerciale, que cela soit en interne ou en externe ? En tant qu’experts en la matière, nous sommes persuadés que l’annualisation de la prospection est la bonne fréquence pour suivre un prospect… Nous vous expliquons dans cet article pourquoi !
Annualiser sa prospection commerciale pour suivre vos prospects sur du long terme
En annualisant votre prospection commerciale, vous vous assurez que vos prospects ne soient jamais perdus, quelle que soit leur disponibilité au moment de la prospection. Par exemple, si l’un de vos prospect est concentré sur un autre sujet et que « ça n’est pas le bon moment » pour lui de recevoir l’un de vos commerciaux, nous nous appliquons à renseigner son profil afin de mieux comprendre son évolution.
Notre objectif : le recontacter de manière appropriée « au bon moment ».
Votre base de données est précieuse et se travaille au fil du temps ; c’est tout l’avantage d’une annualisation.
Annualiser sa prospection commerciale pour adapter le scénario
En appliquant une prospection sur l’année, vous vous donnez l’occasion de suivre votre prospect et d’adapter l’approche au profil de celui-ci, mais aussi au moment.
Nos commerciaux assurent un suivi individualisé et personnalisé de chacun de vos prospects et met en place des scenarii adaptés. L’annualisation de la prospection commerciale permet de définir, conduire et analyser des actions en mode Test & Learn.
Les contenus, ainsi que le moyen de communication sont totalement adaptés à votre cible. Pour nous, chaque donnée est importante et peut renseigner sur vos cibles. D’ailleurs, avec notre solution My Lead Center, nous vous proposons une communication multicanale et multi-support que nous affinons et déployons dans le temps (téléphone, e-mail, social selling, mailing, etc.).
Annualiser sa prospection commerciale pour affiner la relation
Annualiser sa prospection commerciale, c’est se donner la chance de construire une relation de suivi de qualité avec ses prospects. Avec la solution annualisé My Lead Center, nous vous proposons de prendre en main votre prospection commerciale et d’instaurer une relation de confiance dans les deux sens : entre votre entreprise et votre prospect, mais également entre nos collaborateurs dédiés à votre prospection et vos équipes commerciales. Nous pensons qu’une telle relation se construit sur du long terme.
Notre objectif : délivrer votre message de manière claire et adaptée, mais aussi vous faire des retours afin que vos commerciaux puissent adapter leur travail sur le terrain !
Annualiser sa prospection commerciale pour lisser ses dépenses
Avec la solution My Lead Center, vous savez exactement le coût de la prestation. L’abonnement annuel est adapté à vos besoins et les charges sont lissées mensuellement. Après une première rencontre pour collecter vos besoins, nous vous proposons un devis adapté à ceux-ci. Grâce à la formule « abonnement », vous savez exactement le montant de vos dépenses liées à la prospection commerciale chaque mois.
Nous garantissons à votre équipe commerciale de terrain le nombre de rendez-vous dont elle a besoin par mois et gérons les plannings de ces derniers. Grâce à cette solution, vous pourrez calculer rapidement le ROI de votre prospection commerciale. Pas de mauvaise surprise !
Vous l’aurez compris ; votre prospection commerciale a tout à gagner à être annualisée…N’hésitez pas à nous contacter pour faire le point sur vos besoins
L’équipe Phone Partners
Prospection commerciale : bien choisir votre base de données pour toucher votre cible
Bien choisir sa cible via une base de données complète et partagée : voici l’un des rouages d’une bonne prospection commerciale. Alors, comment désigner correctement votre cible ? En tant que spécialistes de la prospection commerciale en BtoB pour les grandes et moyennes entreprises nous vous proposons de partager avec vous quelques pistes afin d’y voir plus clair.
Analyser les données existantes
Vos données commerciales sont le patrimoine de votre entreprise ; elles sont précieuses. Pour commencer, il est recommandé de partir de l’existant en analysant la base de données que vous possédez. Ce travail va permettre d’identifier plusieurs points ; les manques et les doublons, les besoins et les possibles, les marchés adressés et leur potentiel. Ce travail préparatoire est primordial afin d’identifier les cibles.
Segmenter et cibler vos bases de données
Pour segmenter votre base de données, il faut établir les critères de segmentation qui définissent votre cible : critères démographiques, économiques etc. Votre segment prioritaire sera ciblé en fonction des caractéristiques pour chaque cible de prospection, du produit proposé et des méthodes d’approches dont vous disposez.
L’objectif de cette étape : définir les profils type de vos prospects-cibles.
Avec l’offre My Lead Center (abonnement mensuel), nous vous proposons de faire ce travail pour vous : repérer les petits et les gros poissons et faire en sorte qu’ils viennent mordre à votre ligne !
Qualifier vos bases de données
Une base de données non qualitative, c’est partir sur de mauvaises bases quelle que soit la qualité du travail commercial. Une base de données solide et fiable doit être qualifiée et enrichie avec le temps et les retours d’expérience. C’est l’une des priorités de notre abonnement My Lead Center ; afin de prospecter et d’acquérir de nouveaux prospects, nous qualifions et structurons vos données. En plus de cela, nous vous aidons à adopter les bonnes pratiques pour exploiter la base et maintenir un haut niveau de qualification des données. Car une base vit dans le temps !
Adapter le scénario d’approche au prospect
Adopter un vecteur d’approche adapté à votre prospect est un point important. Ainsi, le fait de « cibler » au mieux vos prospects donne l’opportunité de mieux connaître ses habitudes. L’objectif est ici d’exploiter les datas (outil CRM, logiciel de prospection ou de marketing automation) pour déployer des actions de prospection, d’acquisition et de fidélisation ciblées, sur-mesure.
Avec notre solution My Lead Center, l’approche est multicanale et vous permet de communiquer également via les outils digitaux d’aujourd’hui (Emailings, SMS, réseaux sociaux, webinar).
Quelle que soit votre activité, vous avez tout à gagner à nous confier votre prospection commerciale afin de cibler vos prospects et faire en sorte qu’ils viennent mordre à votre ligne. N’hésitez pas à nous contacter pour faire le point sur vos besoins.
Pourquoi outsourcer la prospection commerciale ?
Si vous vous demandez s’il est préférable pour votre entreprise d’insourcer (internaliser) ou outsourcer (externaliser) sa prospection commerciale, c’est sans doute que vous avez besoin de conseils en la matière… Étant experts de la prospection commerciale en BtoB pour les grandes et moyennes entreprises nous vous proposons de faire le point sur cette question de toute importance.
Voici les types de problématiques constatées chez nos clients :
– Peu de rendez-vous commerciaux obtenus ;
– Pas de modélisation des étapes du cycle de décision et de vente des clients ;
– Mauvaise exploitation de la base de données ;
– Pas de scenarii relationnels mis en place ;
– Stratégie multicanale non définie ;
– ROI faible voire nul sur le budget prospection commerciale ;
– Turnover dans l’équipe de prospection commerciale ;
– Charges importantes sur les postes commerciaux ;
– Équipe non exclusivement dédiée à la prospection commerciale…
Une équipe compétente et dédiée à la prospection commerciale
En externalisant votre prospection commerciale, vous confiez à des experts de la prospection votre produit. Quelles que soient vos pratiques actuelles, votre entreprise sera accompagnée pour amorcer le changement au sein de son organisation commerciale.
Cette équipe est dédiée et experte en l’art délicat de manier la prospection commerciale par téléphone, avec une extension aux réseaux sociaux (Linkedin, webinar, gestion des retours formulaires), associés à une gestion concertée des Emailing et SMS.
De véritables spécialistes, qui vont également avoir pour mission de qualifier votre base de données prospects, mais aussi de prendre des rendez-vous et de générer des leads.
Avec notre abonnement My Lead Center par exemple, votre prospection commerciale crosscanale est appuyée d’une extension aux réseaux sociaux, associée à une gestion concertée des emailings et SMS.
Outsourcer la prospection commerciale : un gain de temps et d’énergie
En délégant la gestion de votre prospection commerciale, vous avez l’avantage de disposer d’un système optimisé et rodé sans avoir à le concevoir… Et si vous avez déjà mis en place des processus, ou investi dans des logiciels ou des techniques, l’entreprise que vous choisirez pour outsourcer s’adaptera à ceux-ci, voire les optimisera !
Avec la solution My Lead Center, plus besoin de gérer vous même les agendas commerciaux. Ainsi, vos commerciaux peuvent se concentrer sur ce qu’ils savent faire le mieux : communiquer autour de vos produits ou solutions, sans se soucier du reste.
Quoi de mieux pour gagner du temps et de l’énergie qui peuvent être investis dans votre entreprise ?
Externaliser la prospection commerciale : optimiser la rentabilité de la prospection
Au lieu d’investir en interne dans des ressources pour qui la prospection commerciale n’est parfois pas le seul métier, investissez dans une solution spécialisée, sous forme d’abonnement, qui vous garantit un résultat !
Avec la solution My Lead Center, vous savez exactement le coût de la prestation. L’abonnement annuel est adapté à vos besoins et les charges sont lissées mensuellement. Pas de mauvaise surprise !
L’activité régulière permet d’analyser les performances, d’améliorer ou de réorienter les actions.
Quelle que soit votre activité, vous avez tout à gagner à confier votre prospection commerciale à des spécialistes du sujet afin de permettre à vos équipes commerciales de rester focus sur le terrain. N’hésitez pas à nous contacter pour faire le point sur vos besoins.
Le smartphone de plus en plus au service du BTOB
Les achats BtoB se développent sur mobile
Alors que le m-commerce est une réalité en BtoC, les acheteurs professionnels recourent de plus en plus à leur smartphone pour se renseigner sur une offre, et même pour effectuer des achats, révèle une étude de Boston Consulting Group . (lire la suite…)
La Base De Données client (data mining): la base de la vente ?
Comment bien enrichir sa base de données et faire du Data Mining pour optimiser ses ventes ?
Avoir accès à des informations complètes et à jour sur vos clients et vos prospects vous permettra de prendre le meilleur parti de chaque campagne commerciale. Avec une méthodologie rigoureuse, une base de données peut rapidement devenir une boîte à outils indispensable et génératrice de profit. (lire la suite…)
Faut-il préférer l’Inbound Marketing à l’Outbound marketing?
Pour rappel, l’Outbound marketing consiste à aller chercher le prospect via des campagnes publicitaires, de mailing, de phoning et cetera. C’est la méthode traditionnelle du marketing et quelque peu obsolète dirait-on.
Il fait face à l’émergence de l’Inbound marketing qui consiste à générer des leads via une stratégie de contenu pertinent qui attire de lui-même. Par exemple, un site intéressant, un blog renouvelé régulièrement, des réseaux sociaux actifs, un bon référencement (SEO) et cetera. (lire la suite…)
Pourquoi intégrer les réseaux sociaux dans votre stratégie commerciale B2B ?
Démocratisation des technologies, évolution des comportements et de la relation au digital, les réseaux sociaux représentent un potentiel de diffusion de votre marque, de votre image et de vos messages indéniable.
Investi massivement par la communication B2C depuis plusieurs années, le social selling est une pratique plus souvent observée avec attention (ou curiosité ?) par les décideurs marketing et communication B2B que mise en œuvre dans le cadre d’un plan de communication.
L’incompréhension des mécaniques du social selling peuvent expliquer cette défiance. Pourtant, le B2B à tout à gagner à déployer une stratégie digitale pour optimiser sa e-réputation. (lire la suite…)